Help Scout pour iPhone

Aperçu de l'application Help Scout iOS

L'application iOS de Help Scout offre un logiciel de support client puissant pour une assistance en déplacement. Elle permet aux utilisateurs de rester connectés avec les clients, de collaborer à distance et de maintenir un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée. L'application se concentre sur l'amélioration des relations avec les clients grâce à un support par e-mail personnalisé, garantissant une communication efficace et une gestion des tâches.

Avec Help Scout, les utilisateurs peuvent facilement :

• Accéder instantanément aux boîtes aux lettres Help Scout
• Gérer et répondre aux conversations avec les clients
• Utiliser des réponses enregistrées pour des réponses rapides
• Catégoriser les conversations avec des étiquettes et ajouter des notes pour plus de clarté
• Changer rapidement le statut des conversations et assigner des tâches efficacement

Les fonctionnalités du Plan Plus de l'application incluent des attributions d'équipe et des champs de reporting personnalisés, offrant des solutions de support complètes pour les entreprises.